2023年度，夏集镇医保办在区卫计局的坚强领导下，在医保办的业务指导下，始终坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，着力把党的组织优势、政治优势转化为“为民办实事”的行动优势，以实际行动为群众提供高效、务实的服务。

一是强化民生保障，夯实医疗保障“前沿阵地”。在城乡居民基本医疗保险征缴期内，镇医保办主动作为多举措做好医保征缴工作。通过召开会议、强化宣传、入户走访等方式积极开展征缴工作，2024年全镇参保人数23268，其中基本户20910人，特殊群体2358人，超额完成上级下达的任务数，参保率达到100.26%。全年报销28215人次，医疗总费用达到3899.04万元，其中医保基金支付2442.78万元，医疗救助150.95万元，大病保险329.75万元，个人自付1461.13万元。

二是聚焦医疗需求，发挥政策理论“宣讲阵地”。为进一步提高医保政策知晓率，夏集镇各村（居）全覆盖建立医保政策宣讲点，成立村级宣讲服务团队11支。围绕市医保局下发的宣讲任务和内容清单，镇医保办结合实际制定月宣讲制度。紧盯群众关注的“急难愁盼”问题，结合阶段性工作任务，精准制定宣讲内容共40余条。各村（居）书记带头讲，低保转诊重点讲，新政策反复讲，特殊群体上门讲，全年镇村共开展宣讲70余次。在2023年度全市医保政策宣讲评比中，夏集镇医保办荣获“全市医保政策宣讲示范点”和“宣讲服务之星”等荣誉称号。

三是创新方式方法，打造业务办理“服务阵地”。始终坚持补短板、强弱项、提质效，积极作为，致力于为群众提供优质便捷高效的服务。通过开通电话备案、手机APP备案，实现异地结算，有效解决了异地就医报销难等问题，落实“让数据多跑腿，让群众少跑腿”的为民服务理念。同时严格按照市、区文件规定办理时限，开展慢性病鉴定工作，全年共申报慢特病鉴定12次，合格人数330人。

四是压实工作任务，强化协同联动“责任阵地”。各村落实属地责任，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、“两委”成员分片抓的工作机制，镇医保办按照市医保局、区医保办关于激活电子医保凭证工作部署，及时购置激活电子医保凭证设备1台。召开培训会议3次，筛选全镇未激活人员名单，并反馈到各村（居），督促各村（居）落实工作部署，方便群众就医需求。扎实做到工作任务层层分解，层层落实，起到强化阵地作用。

下一步，夏集镇医保办将按照区卫计局、医保办的工作部署，加大便民服务力度，持续抓好各项工作的落实。一是加强医保信息化平台建设。积极推进各村卫生室移动支付系统调试和改造，扩大人脸识别设备部署范围，完善医保公共服务能力提升项目并实现医保便民服务就近办理。推广医保电子凭证应用，实现“一码通行、无卡就医”。二是持续开展医保政策宣讲活动。镇医保办将继续加大医保政策宣讲力度，持续开展好医保政策宣讲活动，充分发挥“医保之家”的服务功能，为参保群众提供更细更实的医保服务。三是加强业务学习和培训。为更好地服务群众，提高镇村医保经办人员业务水平，镇医保办制定业务培训计划，同时积极参加各级医保部门业务培训，学习相关政策和经办流程，确保群众在享受医保服务时更加便捷高效。