信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道，焦岗湖镇一直以来都在努力做好信访工作，真干、实干，精心铺设便民利民的信访之路，搭建党与人民群众的“连心桥”，更好的知民情，懂民意，聚民心，不断推进信访工作开创新局面。

事情的经过是这样的，今年7月份，我镇辖区村民李大爷到镇信访办,反映其在辖区堤坝处居住近二十年之久，为了维持家庭生产生活，便在堤坝处养殖了少量家禽，但由于日常生活垃圾及家禽粪便给环境造成了污染，责任部门要求其停止家禽养殖和居住，为此李大爷一家非常苦恼，多次到村镇讨要说法。原来李大爷居住的地方是我镇辖区两村交界处，为划定两村地界，区相关部门、测绘公司、镇、村多次赶赴现场实地会商研讨，最终，李大爷居住地界问题在相关部门多次合力协商下得以解决。

下一步，我镇将坚守人民情怀，带着深厚的感情去了解群众的急难愁盼问题，热心地接待每一次来访，着力推进人民满意窗口创建工程提升，不断创新思路和方法，综合施策解决群众合理、合法诉求。